Politique de confidentialité INEXAL

Informations personnelles que nous collectons
NOM, ADRESSE E-MAIL, (NUMÉRO DE TÉLÉPHONE), (ADRESSE), (NUMÉRO DE COMPTE BANCAIRE),…

Si nous traitons vos données personnelles, nous le ferons toujours en conformité avec la législation en vigueur : le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, General Data Protection Regulation) qui est entré en vigueur le 25 mai 2018.

Finalités du traitement
Nous traitons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

Préparation d’un contrat (négociations, préparation d’une offre, …)
Conclusion du contrat
Livraison de la commande
Facturation
Suivi des paiements
Service client après exécution du contrat
Information sur des actions susceptibles de compléter le contrat que nous envisageons de conclure avec vous.
Nous pouvons traiter vos données personnelles pour l’exécution de notre contrat.

Si la liste ci-dessus est modifiée, nous vous en informerons en temps utile.

Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour gérer notre relation client-fournisseur : dans ce cadre, nous conservons vos données pendant 10 ans dans le cadre de notre service client après l’exécution du contrat.

Sécurité de vos données personnelles
L’accès à vos données est limité à nos employés dans la mesure où ils doivent y accéder dans le cadre d’une coopération future, en cours ou passée.

Vos données personnelles seront stockées sur un ordinateur central protégé par un mot de passe, un verrouillage automatique et un antivirus, et seront également conservées dans nos archives dans le cadre de notre service client après exécution.

Cet archivage est accessible uniquement à notre personnel et seulement dans la mesure où il est nécessaire pour une coopération future, en cours ou passée. Cet archivage est conservé sous clé.

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, administratives et techniques telles qu’un antivirus, une protection par mot de passe, une politique de bureau propre, des armoires verrouillées, etc. Nous exigeons également les mêmes efforts de la part de nos fournisseurs.

Transfert de données à des tiers/en dehors de l’UE
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vos données seront transférées sur le serveur de Mailchimp aux États-Unis. Mailchimp stocke et traite vos données conformément à la décision d’adéquation. Lorsque vous vous désinscrivez de notre newsletter, vos données sont supprimées du serveur de Mailchimp.

En tant que client, vos données ne sont transmises à des tiers que si vous en faites spécifiquement la demande, par exemple en cas de livraison directe de notre fournisseur Lesjöfors. Lesjöfors est une entreprise européenne (suédoise) qui traite également vos données uniquement dans le cadre du RGPD.

Droits

Droit d’accès et d’inspection
Vous avez le droit de consulter vos données personnelles, ainsi que l’utilisation que nous en faisons, à tout moment gratuitement.

Droit de rectification, suppression et limitation
Vous avez le droit de nous demander de rectifier, compléter ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également demander une limitation du traitement de vos données personnelles.

Droit d’opposition
Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons graves et légitimes. En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct ; dans ce cas, vous n’êtes pas tenu de fournir de raisons.

Droit de transfert de données gratuit
Vous avez le droit d’obtenir et/ou de transférer à d’autres responsables de traitement vos données personnelles traitées par nous dans un format structuré, courant et lisible par machine.

Droit de retrait du consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.

Si vos données venaient à être compromises, nous vous en informerons dès que possible, dans la mesure du possible, et prendrons toutes les mesures nécessaires pour prévenir toute diffusion supplémentaire de vos données personnelles.

Si, malgré tous nos efforts, vous avez des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de :

Autorité de Protection des Données / Commission de la vie privée

Drukpersstraat 35
1000 Bruxelles
commission@privacycommission.be
+32 2 274 48 00